沟通能力的培养1、学会赞美，寻找对方优点，采取“暖”语言，让良药不“苦口”。放大或利用对方的优点来助其改变缺点。比如，教育贪玩的孩子安心做作业，“你玩时那么投入，你做作业时也会一样投入。”良言一句三冬暖，恶语相加半句多也体现了口才在沟通上的作用。这样说，“说句暖心窝的话，我。。。。。。”增加沟通效果好。
2、学会听，听出对方的意思。沟通时不要非抢着先说，先说不一定先胜。我们有一张嘴，两个耳朵，多听少说，多听精说。
3、学会坦诚，将心比心，言为心声，心到口到。说句实话，我怎么办。人们痛恨*子，喜欢诚实的人和诚实的事。
4、与时俱进，多浏览新闻，知道流行语，给人“潮”的感觉。和年轻人沟通如能提到凤姐征婚、蚁族等，无疑就拉近了心里距离。
5、投其所好，mao**看菜吃饭，量体裁衣，说话因人而异。我们要通天文、历史、地理，学名言、警句，引经据典，提高语言含金量，“把稻草说成金条，把金条说成稻草”。
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