社会工作者考试 第七章：服务机构的类型

社会工作者考试<初级能力> 第七章：服务机构的类型

(三)社会服务机构的类型与运作

1、社会服务机构：

通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织;

主要有政府部门(规模大，服务类型和人数多;提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调、社会福利经费的提供和监督等)和民办机构(规模和人力资源差异大，有些机构只有一种类型，服务对象比较单一，提供具体的福利服务);

2、社会服务机构的性质：

(1)非营利机构，经费主要来源于政府拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取福利和促进社会进步，强调施与而不在意回报;

(2)社会服务机构建立明确的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺，强调社会使命和社会责任;

(3)社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以社会工作者为主，也包括其他专业人员;

3、服务机构的类型：

一般类型：政府主管社会保障(福利)事务的行政机构;从事公共服务、公益服务的机构。

中国类型：

(1)政府：民政部、人力资源与社会保障部等;

(2)群团组织：共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会;

(3)社会公益类事业单位：行政支持类、社会公益类(公益一类：主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务;公益二类：面向社会提供公益服务;)经营开发类;

(4)社会服务类民间组织：(1)由政府支持的民间组织，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会;(2)纯民间组织：完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构;(3)契约型社会工作服务组织：政府购买服务改革趋势下成立的组织;

4、社会服务机构的组织结构类型：

一般类型结构

(1)直线式组织结构：由上而下分成若干层级，只有直线和垂直关系;

(2)直线参谋式结构：层级之间存在者水平和垂直关系，而参谋作为老师有责任来协助直线部门的管理者;

(3)功能职权式结构：在直线参谋式组织结构中，将参谋职权部门化，在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令。

团队式结构

问题解决型团队

跨专业团队

5、社会服务机构的运作：

(1)授权：授权任务;授予权力;对所授权力要进行明确的限制;

(2)协调;

(3)沟通;

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