什么是企业大学 企业大学简单介绍

什么是企业大学 企业大学简单介绍

1、企业大学又称公司大学,是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。

2、其实已经有了类似的企业高等学府，如海尔大学。

企业大学

企业大学基本概念
企业大学的价值【促进实施，培养人才，建立形象，弥补教育（素质/技能），整合传播，强化关系，推动变革】

基于解决企业问题的培养

研究企业的方向，行业的趋势，国家的政策方针

什么企业适合建立企业大学

你的企业是否已建立了培训体系

企业的目标对象人数（大概千人之上）

企业未来的三年规划

企业大学在实践中的几种形式

培训部：以内部培训为主

培训中心：全面负责企业培训及人力资源能力开发（国企，大型企业）

企业大学：负责建立企业内部培训体系。研究企业在发展中的重大问题，自负盈亏。

有研究中心，甚至邀请国内外专家

自负盈亏，经过市场认可（对生员的把握）

企业大学体系建设需要解决的六大问题

依托对企业大学的功能定位研究，企业大学的功能定位认知经历了哪些阶段，企业的企业大学主要承担的职能有哪些。

充分结合企业大学承德职责和功能，职责和功能定位梳理、提炼，突出企业大学承担的主要职责和功能，明确企业大学的工作重心和关键任务。

企业大学现有职责界定和功能定位的合理性，如不合理需要怎样调整，基于培训部承担的现有职责的资源配置方案

充分借鉴成熟企业大学的组织架构模式。结合优秀企业大学的功能定位，提出企业大学3年内以及未来5-10年的组织架构的设置方案。

确保企业大学顺利运营，现阶段企业大学应设哪些部门，部门应设置哪些岗位，编制部门职责说明和岗位职责说明书。

梳理界定企业大学的隶属管理关系，企业公司人力资源部与企业大学之间定位与职责，如何促进两者之间的资源共享与管理协同。

借助成功企业大学经验，探讨并拟定企业大学的运营与盈利方案，明确企业大学的盈利模式。

企业大学如果要实现由培训中心向企业大学的转型升级，在硬件建设、软件投入等方面还有哪些工作需要做。

结合企业大学定位，在近三年内企业大学应优先做好哪些工作，才能快速推进企业大学的正常运营。

根据企业培训要求并结合一些成功企业大学经验，进一步梳理并完善企业大学课程体系，提出企业大学分阶段、分层级、分主次的课程体系设置方案。

一文搞懂什么是企业大学，如何从0到1搭建企业大学

这两年似乎“企业大学”变成了越来越流行的趋势，大型企业都有自己的企业大学，比如华为、阿里、中国银行、科大讯飞等；越来越多的企业开始想要构建自己的企业大学。我们可以在各大招聘网站上看到这类的信息：招聘企业大学负责人，要求具备从0到1搭建企业大学的能力。

那么究竟什么是企业大学？企业大学有什么价值？它和传统的公司培训部门有什么本质的区别呢？它和一般的大学、商学院有什么不同呢？

这篇文章将会一一为你拆解。

1、为什么需要企业大学？

最重要的原因是变化——不断变化的外部环境，不断加剧的市场竞争，不断升级的前沿技术，不断变换的客户需求。

因为变化太快，企业需要人才跟上变化。人才，是有时间性的，五年前的人才可能会变成五年后的包袱。在这个快速变化的时代，如逆水行舟，不进则退，原有的专业知识会快速老化，人才要一直是人才，则需要不断地学习、升级。

但这个学习，又不同于在学校的学习。它不只是要更新知识，更是要更新能力，而能力的学习在一般的高校教育下很难习得。

在正统的商学院中，一般强调提升量化能力、分析能力和李兴华方法，注重认知学习。且缺乏对企业所在领域更深层次的认知，以至于难以量体裁衣帮助企业培养人才。

而传统的企业内部培训也无法满足企业人才升级的需求。

企业大学就是在这样的背景下，由培训部门转型而成。

2、企业大学是什么？

企业大学（corporate university）的观念是企业为了应对变化，加强竞争优势的战略，早在1927年，通用汽车就成立了GM学院，20世纪50年代迪士尼、通用电气先后成立了企业大学、80年代摩托罗拉乘以了企业大学，截至21世纪初，全美企业大学超过2000家。中国的企业大学则是从21世纪初开始相继出现。

那么怎么定义是不是企业大学呢？

有学者认为，企业大学是一个组织性的专业管理流程，在不断变化中不断投入，把企业塑造成学习型组织。

这里就延伸出一个新的概念——学习型组织。

1992年，多芬把公司的agility（灵敏性）作为企业应对变化的必备要素，要实现灵敏，需要具备两个能力：

（1）知识管理能力

（2）改变的能力

这两个能力会共同推动组织有效地运用知识。

有学者认为，企业大学的成立，就是由知识管理、组织性学习及学习型组织结合而成的。

3、如何成立企业大学？

那么，什么企业适合办企业大学呢？有三个衡量标准，你看看你所在的企业具不具备：

（1）是否拥有一支内部专业的培训团队

（2）是否拥有属于企业本身的培训课程

（3）是否拥有完善的评估系统和长期跟踪系统

美国一份报告中指出，企业大学的预算大概为企业总薪酬发放的2.2%。所以，如果你还是一家中小规模的企业老板，请慎重考虑是否有必要成立企业大学。否则，你的员工数量不足以支撑起企业大学的经济效应。

当然，这份报告的时间比较早期了。最近几年，尤其是在中国，由于数字化的普及，企业大学的构建成本也大幅下降，更多的中小企业也开始通过电子学习平台和在线课程构建自己的企业大学。

那么怎么构建一个企业大学呢？有哪些具体的流程呢？

（1）成立一个管理系统，确定企业大学结构、角色和职责

（2）缔造一个理念/愿景

（3）策划服务范围和资金筹备

（4）组建一个专门的团队

（5）确定服务对象范围

（6）构建培训课程和项目

（7）赢得高层支持和承诺

（8）筛选教学伙伴和机构

（9）策划一套技术战略

（10）策划一套宣传战略

（11）建立一套评估系统

（12）沟通

一般而言，企业大学都是在公司这三个地方孵化出来的：

（1）由上而下：CEO办公室

（2）侧面垂直：HR办公室

（3）由下而上：由业务部门发起

4、企业大学如何构建课程？

有数据统计，75%的企业大学管理课程都是专门定制的，不是商学院提供的公开课程。除了发展高层管理层，很多企业大学开始为中低层员工培训。

构建课程是需要建立在了解每个员工的个人发展需求，形成每个员工个人的学习地图。

整个的课程图需要在全面需求评估后设计而成，企业大学主要职责是提供学习解决方案。

我们可以通过360°反馈、问卷调查以及胜任力模型、绩效评估等方式来规划和设计课程框架，从而形成培训课程图（training curricula map）,这个图描述了企业内部每一个支委所需要的的培训技能，可以给经理和员工提供一个清晰的发展方向。

在绘制培训课程图时，你可能需要考虑这几个问题：

（1）工作上的要求是什么？

（2）需要什么知识和技能？

（3）什么课程可以提供员工所需要的的知识和技能？

以下为大家介绍几种课程开发模型。

（1）三轨领导能力模型（TTL）

三轨即：

商业发展轨迹：学习整个企业及商业环境

领导能力轨迹:行为技能，使学习者能感染他人、团队和整个组织

个人发展轨迹:自我认识，有效管理个人资源

（2）金字塔模型
（3）企业派模式
此外，企业派模式在发展转达后，还会成为风火轮模式，从对企业内部的培训到赋能外部人才。如华为大学、腾讯大学等。

一般而言，企业大学都采用外部顾问和内部培训专家合作的形式。外部顾问或商学院具备弹性，可以根据不同的需求选择最合适的专家和课程，内部培训专家则更熟悉企业情况，与企业发展相结合。

5、企业大学如何授课？

一般而言，企业大学有以下几种授课方法：

（1）线下课堂教学

（2）行动学习：学习主题针对现实环境和任务，反思做的结果，在小组或团队中进行

（3）体验学习：学习者通过充分参与获得个人经验，并在培训师引导下达到学习目标

（4）训练营：由教练（coach）来帮助学员。教练主要是倾听、询问和给予建议。

（5）回馈方法：360°评估。

（6）在线学习

（7）混合学习

6、企业大学需要哪些角色？

（1）CEO:确定学习目标，推动企业大学试行，灌输持续学习理念

（2）CLO：首席学习官或者企业大学校长，是系统思考者、教育专家、联盟建立者、各个业务线的伙伴

（3）管理层：学习者、赞助者、支持者、教练、讲师

（4）业务部门经理：一起参与和意见，使得内容对业务匹配

（5）导师、培训师、课程设计、行政、招生、绩效顾问、研发、供应商管理、客户关系管理、营销、评估、公关传媒

参考：《企业大学：21世纪企业的关键战略》

文：孑孓了一/钱文颖

企业大学的存在价值

我一直认为企业大学之所以存在，核心价值只有一个：提升组织达成战略目标的能力。

达成这个使命，往往通过三大核心业务：沉淀组织经验，关键人才培养，牵引战略变革

首先，文化上重视： 从上至下都要重视复盘与反思，尤其是公司高层要有总结经验和反思自我的习惯，倡导“即不能让血白流，也不能糊里糊涂打胜仗”，文化是一切的基本。

其次，机制需强制： 帮助组织建立习惯的初始，必须有一些强制手段保证动作不会走形。就像士兵在上战场之前要练习无数遍的行军跑步和刺杀动作，才能在枪林弹雨中形成条件反射。在制定流程的时候把复盘作为关键一环，甚至是每个项目关闭的必备文件，是一开始可以尝试的做法。或者在制定作战计划的时候就要同时制定复盘计划，也是保证复盘可以被执行的重要方法。

第三，工具要简洁： 这里的工具既包括一批复盘引导师能将复盘会议开好，高效产出结构化的文档，又包括复盘成果文档本身。避免复盘会变成推责会、骂娘会，是有比较成熟的引导技术可以做到的：这又要求公司高层要舍得花钱投资到这些能迅速提高效能的技能上。

第四，把成果用活： 需要在输出成果的同时，输出应用场景。比如这一次的复盘成果适合哪些岗位的员工深度学习？适合哪些工作场景互相研讨？又可以在哪些关键时刻进行定向推广？在大型企业，甚至可以设置专人负责管理这些宝贵的资源，并形成定期清洗的机制。

首先，要设计触发机制： 要思考清楚哪些事情的发生标志着可以激活经验萃取？是超标达成任务？还是客户的积极反馈？又或者是内部的口碑传播？在很多企业大学初期，触发机制不健全的时候还要靠学习管理者的敏锐度：能不能发现标兵，并且帮助标兵把学习点提炼出来，

其次，是萃取的过程要足够简单和结构化： 不能只有个人经验，一定要形成可操作的模型、流程、表单等成果，这样才方便其他人学习。

最后，设计传播路径和应用场景： 这一点和复盘的成果是一致的，时刻谨记——不能被他人应用的经验萃取都是耍流氓。

PS：对于地域分散型组织，要做好这件事情，最好有一个在线学习平台来支撑。

关键人才培养要解决四个问题（也可以看做这个关键任务的四大步骤）

关键，意味着缺失这个岗位，为客户创造价值的流程将受到极大的影响。可以从公司战略拆解出关键流程，再从关键流程中圈出关键岗位。

通过人才盘点锁定培养的对象。优先考虑那些外部招聘解决不了的岗位，做这个工作还需要把这些岗位的工作说明梳理清楚（发展通道最好有），然后就有了培养目标和培养期限。

拆解这个关键岗位的KSA，根据岗位必备的KSA，以及候选人在这些方面的差距就可以设计出相对系统的培养体系了。注意：在这里我没有使用“课程体系”这个词，是因为培养关键人才，从来不只是靠上课就能解决问题的。

除了执行项目，还需要沉淀出一系列精品课程。很多企业大学在设立之初就陷入想要建立一个完备的课程体系这个泥潭而不能自拔，其实完全没有必要，大多数发展快速的企业会因为企业的不断变化而导致岗位的不断变化，更适合这种企业的企业大学课程设置，反而是因时而动的项目制：通过一个一个的关键人才培养项目或者一次又一次的经验萃取项目，把课程“种”出来，这种符合周边生态环境的种植方法，才能长得好活得久。

当一个企业长大到一定的时候，就会遇到瓶颈，这个时候“变革”成为他继续长大的唯一选择。而企业大学如果希望可以提高自身的价值就一定要在这种非常时期，敏锐嗅到对未来的组织能力的需求。

既然是牵引就必须站在组织的前方，并且往经营者希望的方向上使劲。这对企业大学的运营者提出了3个很重要的能力：

1、解读战略的能力 2、拆解能力差距的能力3、提供整体解决方案的能力

对于一所企业大学而言，企业主其实就是我们的客户和甲方，让客户Buy我们的解决方案唯一的办法就是：帮他真正的解决问题，要达到这个目的，只简单的设计培训、邀请外脑、还远远不够， 我们更应该可以帮助“客户”想到流程上、制度上、人员储备上等等这些环节可能存在的风险，并且在培训后的成果转化上助学员一臂之力， 才能起到真正的“即点灯、又加油”的作用。

对于这个类型的项目，往往需要企业大学校长可以深入理解企业经营，同时也需要他对于公司组织架构或者流程设计有一定的话语权。只有这样才能使培训不仅仅只是培训，而能发挥更大的牵引力。

同样的道理，适用于企业思考是否需要建立企业大学。如果对以上三件事情并没有什么需求，培训部就可以解决百分之九十的问题了，那大可不必大费周章地成立一个大学干小学生的事儿。

企业大学和商学院有什么区别？

企业大学又称公司大学,是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。
商学院（Business School）是一所大学为培养商务人才而专门设置的，以培养能适用当代商务理念的经济人才为主教育机构。商学院的价值取决于能为未来创造出多少优秀创造性的商界人才，并因这些人才的出现，从而改变了商业的历史，并为世人带来新价值观和新价值。
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企业大学与企业文化的浅思

企业大学之于企业，其角色定位应既是企业人才的培养者，知识与技能的教育者，组织效能提升的支持者，学习理念的倡导者，同时，更是组织发展与变革的护航者，企业文化的宣导者与践行者！

企业大学的前面四个角色的定位是目前大部分的大学基本都做到了的，后者说，是大部分的组织都更加重视和重点希望能在此四个定位中得到产出的，而作为“组织发展与变革的护航者”这一角色的定位，也是在基于前四个角色定位的进一步的深入探究而得的。

但企业大学作为“企业文化的宣导者与践行者”这一角色的定位，却有相当一部分企业没有能关注或者是去践行这一角色！

企业文化是一个企业的灵魂，这是甚至可以说是一句在耳朵里磨出茧子的说辞了！但如何把灵魂的魅力更完美地彰显出来，很多企业却做得不尽如人意，通过“灵魂去影响灵魂”这本就是教育领域的一句真言，在教育界还有一句话“十年树木，百年树人”，可见，通过教育的途径，用灵魂去影响灵魂，是一件慢工出细活的工程，很多组织在开始建设和宣贯企业文化的的时候，搞得热火朝天，激情满满，然而，过了一段时间，发现所有的动作貌似都没有在组织中起到什么直接醒目的作用，久而久之就难以再坚持当初的热情，难以持之以恒地坚持下去了！

而如果在一个组织当中，拥有了自己的专用的培训教育机构，那对于企业文化宣导的这项工作就有了更加固定和系统的载体了！——企业大学应当肩负起企业文化的宣导者与践行者！

企业大学的意义与作用

由于高等教育体系无法满足企业的各类知识和技能需求，难以培养企业自己需要的合适人才，因而企业都希望拥有自己的学习组织，这就诞生了企业大学。具体来讲，企业大学有以下特征:
1、企业性。企业大学在管理、课程、讲师、学员等等方面都带有明显的企业色彩，因为它是为企业服务的，带有企业的烙印也是理所当然。
2、战略性。企业大学是企业战略发展的助手，根据企业的发展战略运作，并推动企业的发展战略的实施。
3、集成性。集成主要是指资源的集成，即企业内外的各类学习培训资源都集中于企业大学，保证企业的大学的资源充足并良好运行。
4、自主性。企业大学相对于其他职能部门来说，自主性很强，其类似于企业的一个项目，可以独立运行，并自主的开发课程、挖掘培训讲师、开发新的培训项目等等。
5、针对性。由于是为某一企业服务，针对性也就十分的明显了。
此外，随着市场经济的发展和电脑网络技术的不断进步，企业大学已经初步具备了开放性和虚拟。
存在作用
在经济全球化潮流愈发汹涌的当下，企业文化竞争力的提升显得尤为重要。值得借鉴的是，企业大学在成熟的跨国企业中已成为企业文化竞争力创建的极佳平台。其重要作用有如下几点:
企业大学是跨国公司在跨国经营过程中，实施跨文化管理的有效途径。企业大学作为跨国公司的组成部分，是其跨文化管理的有效增强竞争能力的元素。
企业大学是企业内部沟通的有效平台。企业大学为员工营造学校的氛围，这就是在向员工传递一种进取的组织文化。同时企业大学的培训可集中企业高层和下级员工，使双方得到充分的交流，从而在企业内部建立一种融洽的氛围，增强彼此的协作。企业大学的培训内容不仅针对技能，更重要的是一种企业文化的传递。
企业大学能够帮助跨国公司留住人才。企业大学将跨国公司对员工的培训与个人发展结合在一起，优秀的企业大学将为公司发展和员工成长提供"及时而准确的知识"的学习方案，为各个层次的员工设计了不同层次的培训项目，利于留住人才。
企业大学是连接跨国公司与事业伙伴的桥梁。跨国公司对外开放的企业大学可以帮助其供货商具备完成工作所必需掌握的技能、知识和能力。他们对质量、可靠性、循环周期和客户服务等基本技能的掌握，可以保证跨国公司在本地的顺利采购。企业大学能帮助跨国公司与供货商成为伙伴，让企业去改进总体竞争力，让企业与供货商、顾客、经销商和批发商之间建立伙伴关系。
企业大学为跨国公司营销本地化提供解决方案。企业大学作为跨国公司培养人才的基地，责无旁贷地为跨国公司营销本地化提供合适的人才，从而保证跨国公司经营的成功。企业大学的培训除了针对管理方面的培训外，还将跨国公司的经营理念、企业文化传递给经销商，使他们在思想和目标上达成共识。
企业大学在组织变革中对文化整合起着关键作用。美国麦肯锡咨询公司曾对发生的企业兼并做过一次大规模调查，发现只有近四分之一的公司在兼并后重新赚回了有关费用。跨国并购失败的原因是多方面的，如市场形势的变化、管理者的决策失误等等，但是其中一个不可忽视的深层原因就是企业合并后，不同的民族文化和企业文化所引致的碰撞与冲突。企业大学在这方面起着关键作用。
价值创造逻辑

什么是企业大学？

企业大学采用SaaS模式和B/S架构进行信息化建设。通过岗位招考、拜师实训、在线职前教育、校企合作、内部在线培训和考核等实效性教育手段，打造提升和凝聚组织核心竞争力的人力经营平台。
岗易企业大学提供丰富的教育资源（通识课+行业课+企业自制课），能帮助企业建立系统化、可落地、能迭代的培训课程体系。利用岗易企业大学，企业可实现以下几种培训：
（1）高层管理技能培训：领导培训，高级管理学历课程（MBA），如何指导下层和在不同部门就职，如何完成特殊委派；还包括培养高层的管理领导技能，如何转变管理方式制定战略决策等。
（2）中层管理技能培训：决策计划技能，领导艺术，以及与其他经理交流的技能，如何进行时间管理，项目管理，辅导雇员制定工作目标和完成工作计划。
（3）新员工上岗培训：确保新员工有一个良好的开端，能迅速与组织融为一体。所涉内容包括具体工作场所的基本介绍，介绍公司企业文化、组织制度的方方面面等。
（4）职业技能培训：广泛的职业技能诸方面培训内容，如人际交流技能，计算机技能，其他的相关专业知识（如财务、人事、营销、工程等），以及各种基本技能培训，执行有关政策和规程等。
（5）安全和健康培训：普及在企业安全生产建设方面的常识和身体健康方面的知识，内容包括安全生产知识、安全作业流程、如何确保工作场所的安全与人员健康、如何处理工作压力和建立健康的生活方式等。
（6）组织发展培训。有关组织变动管理的培训，诸如学习型组织学习、全面质量管理计划，顾客服务和团队建设。

建立企业大学有什么好处？

企业大学是一个教育实体，同时也是一个战略工具，它主要为每一个岗位提供一系列与战略相关的学习与解决方案，在战略、营销、供应链等各个方面为企业提供更专业化、系统化的服务。除此之外，建立企业大学，还有哪些好处？
01 培养复合型人才
传统的大学教育更多的偏重理论教育，传授的主要是通用的知识和技术，随着新时代对人才要求的变化，我们发现传统的大学管理课程越来越不能满足市场的需求。
现在市场对人才的需要从单一的技术、学历型向综合能力、个性化、培养复合型人才转化，而传统的大学教育对综合能力、个性化的培养明显不足，在大学学习的知识和实际工作中运用的知识也往往有错位。而企业大学可以弥补传统大学的不足，通过企业内部讲师和内部化的课程，针对企业的实际情况和特点，对员工或外部人进行更有针对性的教育。
02 吸引人才留住好员工
能否招聘和留住优秀的人才无疑是企业成功的关键。除了高薪之外，现在的人才越来越注重企业所提供的培训机会和成长空间。有人说“培训是员工最好的福利”，优秀的人才十分注重自己的不断学习和成长，企业不仅仅是他们发挥个人才智的平台，也是不断锻炼成长的平台。
而企业大学所提供的系统、持续的高品质教育无疑对这些人才是极具吸引力的。
03 推动企业转型及文化变革
社会经济的飞速发展决定了只有不断创新和变革才能适应这样的环境，才能取得竞争优势。被动的改变，容易落后被淘汰。变革是当今每个企业必须面对的重大问题。企业的变革要求员工有极强的全局化的视野和适应能力，而这种能力除了员工自身的素质外，更主要的需要系统化、持续性的培训。
企业大学往往是转型和变革的推动者和领导者，例如企业大学通过高层培训课程，让高层的思想交流碰撞，最终形成转型和变革的源泉。另外，企业大学的培训和交流可以推动员工对变革的深刻理解，大大减少企业变革中的阻力。
04 满足企业对技术提升的需求
信息时代，新技术新产品的更替速度是前所未有的。一个企业能否快速的开发或掌握新的技术，推出新的产品往往决定了企业的成败。如何保持员工不断跟上技术发展的步伐？如何保持员工知识结构的与时俱进？更重要的如何激发员工的技术创新？答案都在企业大学身上！
企业大学中不但会为员工提供最新技术的培训，而且更重要的是在这个教学过程中员工之间思想的激荡和碰撞可能成为创新的源泉。

企业大学包括哪些功能？

企业大学为职场人士提供以下功能及作用

拟解决方案

建立人才培养体系

发展知识传播人员

但企业大学远不止如此，由于培训方式缺乏合理的制度与机制，导致培训流于形式，让企业看不到效果，衍生岗易企业大学。对于岗易企业大学来说，岗位招考、拜师实训、在线职前教育、校企合作、内部在线培训和在线考核是它所属的功能特色。

由多个系统组成：

组织管理子系统

知识管理子系统

胜任素质管理系统

在线培训子系统

等等