如果在考试之前的话是可以申请退款，但要注意时间限制，尽量在10天前申请 。
如果已经错过了，是无法参加考试的也不能进行重考。南京朗阁建议大家报名参加后要记准考试时间，如果有无法避免的原因，尽量提前申请退款。
1，你要退考的话，登录报名网站，点击退考确认，但是钱不是立即退回你的账户!
2，托福退考的程序是，点击退考，在托福报名网上下载退费申请表格，需要身份证复印件粘贴在表格指定位置，手写签名确认，传真给考试中心。需要强调的是，你当时汇款的方式，如果是网上支付，那考试中心会把托福退考费用退到你的账户，如果是银行电汇，在填写申请单的时候，电汇凭单也一并传真至考试中心，所有资料都要在退款单上完成，不要传真好几种东西!
3，都完成后，必须给考试中心打电话确认，考试中心会在2个月左右把你的托福考试费用返还!
托福考试结束后cancel成绩的应对方法
考试的最后，两道题第一个不小心的选择了“cancel”，导致成绩被取消了。这个时候也不用着急，只要你直接给NEEA打电话，并且在NEEA的网站上付费恢复自己的成绩的话，其实自己这次考试的.成绩还是可以找回的。但是需要注意的是，考完试第十天的下午四点半是最后期限，在此之前向呼叫中心发送恢复已取消成绩申请表申请恢复成绩，费用是人民币144元。逾期不再办理。考生可以自申请之日起3周左右在网站查看成绩。
托福成绩被取消的具体操作流程
一、托福取消考试分数
完成考试时，您可选择取消分数。在取消分数之前，请认真考虑。
1、您不得仅取消某一单项的分数，而保留其他项目的分数。
2、一旦取消分数，您与任何机构将无法收到分数报告。
3、考试费用将不予退还。
4、取消的分数将不会添加至永久记录中。
5、取消分数不收取任何费用。
二、托福取消后恢复分数
1、如果 ETS 在考试过后 10 天之内收到您的恢复分数申请，则可恢复已取消的分数。如需提交恢复分数申请：
请联络 TOEFL Services（英语内容）
2、请提供：
姓名、出生日期、日间联系电话、报名注册号（可在报名确认中找到）
3、托福取消成绩费用：恢复分数的费用为 20 美元。请参见 TOEFL iBT 费用。
我们将在收到您的申请和付款大约三周后在线公布您的恢复分数。然后，我们会将您的分数提供给您和您指定的院校。
三、托福考试成绩复议
1、在考试结束后的 30 日内，您可对考试中的 Writing 和/或 Speaking 项目的成绩申请复议。
2、成绩复议的机会仅此一次。
3、若您要对口、笔试两项成绩进行复议，则必须同时申请。
4、如果复议行为导致您的分数发生变化（变高或变低），则修改后的分数将成为您的官方成绩。
5、如果您已申请将自己的分数寄送至某个机构或组织，我们无法对您的考试成绩进行复议。
6、每项成绩复议的费用为 80 美元。两项成绩复议的费用为 160 美元。请参阅 TOEFL iBT 费用支付政策。
7、如要申请成绩复议，请填写 TOEFL iBT Rescoring Request Form （PDF）。
托福成绩延迟出分的应对方法
托福近期的两场考试，因技术原因延迟出分。应对这种情况，业内老师提出三步：联系所申请的院校告知这一情况，做最坏的打算；联系美国教育考试服务中心（ETS）进一步了解情况；抓紧时间注册报名下一次考试。
针对成绩延迟公布，按照ETS以往的出分惯例，10个工作日即可查看。但如果迟迟没有出分，申请可能会受影响。“美国大学有11月1日或15日截止的早申请，其中大部分学校接受11月的成绩。希望及早获得申请结果但截至10月尚未获得理想成绩的考生，11月上旬的考试成绩有时会变得至关重要，延迟出分可能会影响录取。”
考生要及时联系所申请的院校并告知这一情况。在10月初SAT成绩被延迟公布后，大多数院校的回复是已知道相关情况，只要考生在招生委员会做出决定 前把成绩送到，学校会酌情考虑。但也有少数学校表示仅考虑10月寄送的成绩。还有极少数要求在11月1日前送到。考生可酌情参考这些情况。
考生要联系ETS进一步了解情况并告知对方自己的申请情况。在收到通知后，考生要第一时间通过邮件和传真、电话等形式反馈。如果已经提交了早申请，考生告知ETS后，可能会被及早处理。
对于延迟出分，考生也要做最坏打算，抓紧时间注册报考下一次考试。一旦技术故障导致考生无法取得成绩，ETS会允许考生免费重考。每年年底都是申请高峰期，考位紧张，不少是计划把11月的考试作为最后一次考试安排的考生。在此提醒，考生要登录托福考试账号，如果接到延迟的消息，要马上注册考位。
托福考试每个月都会进行安排，但是考位的数量是有限的，所以大家需要抢考位，要提前进行准备。接下来就带来托福考位满了还会放吗？
考位名额
有的考生可能因为个人情况放弃考试，会申请退考，这时候考位就会放出来，所以大家可以密切关注，有多余的名额及时的进行申请。
考位查询显示‘名额已报满’，我是否还能报到名？
考位查询显示‘名额已报满’表示当前考位已报满，建议您经常关注网站考位的变化；已报名考生在进行转、退考操作后即可空出考位，或请您选择其他城市报考。教育部考试中心还将继续与ETS协调增加考试次数，扩充考点数量和考场容量，以满足考生的报考需求。
抢考位技巧
1. 把报名网址添加到书签
2. 一定要提前激活NEEA账户，提前登录账户，让浏览器记住账号密码。
3. 提前给账户充值！！现在托福考试网考报名费已经涨价到2100元，余额一定要大于2100哦~
4. 虽然官方放考位的时间是周三周五的上午10点，但是最近几次10点整暂时无新考位，同学们可以等到10：01分的时候，直接点击“注册考试”，勾上考试时间和地点......一直到最后一步完全确认，整个过程一气呵成。
5. NEEA会有防机器人机制可能导致账户被封！如果你快速的进行每一步抢考位操作，就有可能IP被封，因此建议各位在抢考位的每一步都要间隔几秒，特别是当页面出现警告信息的时候！如果继续强行操作，账户会被锁定，1周之后才能解封，所以操作不要太频繁。一旦账户被封，可以拨打NEEA电话010-82345672解封，传真保证书过去，说明情况。
6. 如果刷新网页次数过多，不小心IP被封，可采用先断线，重新拨号上网的方式，或者采用其他浏览器，比如Firefox或者opera的方式继续登录该网站。保险起见，连续两次刷新该托福报名网站的时间间隔应在35秒以上。而且要注意，在浏览器没有明确显示网页失败的时候，最好不要动它，这只是因为网站反应很慢。
7. 一定要到最后确认注册！看到一个白底的，有ETS注册号（或者显示请“等待系统为您生成注册号”）页面，才能确认你注册成功，否则都是没有注册成功。
8. 使用多屏、多浏览器登录可以一定程度缓解被卡的问题，增加登录成功的机会。教育部的报名网站可以用同一NEEA码在不同浏览器和不同网页上登录。大家不妨把各种浏览器都安装上，同时用IE内核和Chrome浏览器同时登录，哪个浏览器流畅而不乱码，就用哪个。同时也建议大家在登录前清理一下cookie，清楚系统冗余，提高运行速度。
托福成绩单丢失怎么办？
虽然托福是在NEEA报名，且在中国考的，但是出题和打分这两项核心工作还是由ETS来完成。托福的成绩单是由ETS总部直接寄送给考生和各美国大学的，美国大学有硬性要求，只接受由ETS寄送的托福成绩单（考生自己邮寄的是无效的，怕造假）。
所以，这份成绩单在邮寄过程中就很有可能出现各种“意外”，最直接的体现就是延迟和丢失。每年都会有考生发现自己的申请提交有一段时间了，结果美国那边大学表示自己没收到成绩单。
注意事项：
ETS总部发送成绩单到美国大学接收到，大约需要两周的时间。所以在托福出分之后，大约两周之后可以跟美国方面的大学联系，确认学校有没有收到自己的成绩单。
如果时间过去了三周甚至四周，学校还是没有收到成绩单的话，为了不耽误申请，小伙伴们可以拨打ETS的官方电话，明确告知对方发生的情况，ETS会帮你再次重新寄送。
另外，如果是申请签证需要托福成绩，是可以不用成绩单原件的，网页中的托福成绩的打印件也可以。
温馨提示：
