商场调研报告2篇

洪江古商城位于湖南省西部雪峰山的边缘。它是由完整的街道、商店、作坊、厅堂、寺庙、商业用房和住宅组成的大型古建筑群。它是中国唯一保存完好的清明古商城。现在保存完好的有明清、民国时期的寺庙、古刹、会馆、钱庄、商号、作坊、商店、妓院、厘金局、报社、办事处等。XX年，洪江古商城被列为全国重点文物保护单位，全国文物18处。XX年入选“中国十大古城”，XX年与丽江、平遥、凤凰缔结“姐妹古城”。

古老的商场在为自己增光添彩的同时，自身的消防安全问题也逐渐浮出水面。先天不足:通道狭窄、水源缺乏、建筑结构复杂、电气线路老化不整洁、消防设施简陋等方面亟待解决；后天问题:游客的聚集，演出、餐饮、住宿等经营场所的增多，城市居民用火用电的频繁，也在某些方面加大了古代商场的消防安全隐患。

首先，分析洪江古商城消防安全管理的现状

(一)消防安全责任不明，消防安全管理难度大。由于历史原因，洪江古商城建筑产权复杂，包括单位房、房管所、公房、公私混合房、私房四种类型。消防安全管理涉及多个部门和单位。由于经费短缺、主管部门重视不够，各职能部门、社区居委会、企业等单位消防管理领导组织和制度不健全，导致消防安全管理落实不力。

(二)消防安全意识薄弱。目前，洪江古商城由湖南天一旅游有限公司管理，该单位对文物古建筑消防安全管理不够重视，资金投入不足，导致文物古建筑消防安全条件未得到改善，单位消防设施配置不均，自防自救能力较差。另外，古商城内部的居民都是弱势群体，多为老弱病残，自防自救能力差，日常生活用火用电不规律。一些居民用煤生火取暖、烹饪和烘烤木制阁楼上的蜡制品和尿素片。同时，婚丧嫁娶、节假日随意燃放烟花爆竹，极易引发火灾。

(3)消防设施简陋，缺乏。城市公共消防设施不能满足城市建设的发展。古商城消防给水管网呈枝状，消防给水和生活给水共管，管径65㎜，供水压力不够。古商城的9个消防栓随机分布，达不到消防栓的保护半径标准，缺乏维护。小区消防设施空白色，10个“太平坛子”大部分损坏，只能

(4)历史遗留的火灾隐患。一是地形复杂，弯多坡陡，“七冲八巷九街”的市场格局。因为古城里的大街小巷都是码头，用青石板铺成，通道狭窄，消防车进不去。二、内部古建筑(子屋)多为二层建筑或二层建筑或三层建筑。三楼南北有天桥相连，分屋多依山势而建。建筑多为木结构，楼板、柱子、屋架、隔墙均为木质，耐火等级低。此外，由于年久失修，经过常年明火熏烤和自然侵蚀，部分木材几乎碳化，相邻房屋防火距离严重不足。三是电气线路敷设不规范，危及古商城消防安全。电线老化、绝缘破损严重，电线不穿管直接敷设在易燃的木质构件上，比较凌乱。铺设初期，只考虑照明用电；随着生活水平的提高，电器广泛使用，用电设备明显增强，过载现象严重，容易引起火灾。

二、洪江古商城消防安全管理对策

(一)明确职责，落实消防安全责任制。根据新《消防法》和国务院第15号令《关于进一步加强消防工作的意见》的要求，结合洪江古商城的实际情况，洪江区消防支队坚持勤请示、多汇报。区工委、管委会领导高度重视，将消防工作列入管委会工作日的议事日程，每年至少两次向区工委、管委会领导详细汇报古商城消防安全隐患整改情况，并要求区管委会召开办公会议研究解决问题。另一方面，面积极大，政府可以出谋划策，当好顾问。认真研究古建筑消防工作存在的问题和不足，积极协调解决工作中发现的重大问题，提出切实可行的工作方案，将消防安全工作纳入全区年终综合治理考评，全面加强古建筑商场消防安全管理。同时积极协调各职能部门之间的关系，明确各自的消防职责，建立健全消防安全管理制度，建立相应的长效工作机制。在全区消防工作会议上，区管委会与古商城各街道办事处、楼宇产权单位负责人签订了古商城消防安全隐患整改责任状，将古商城消防安全隐患整改措施和期限明确细化，落实到位。

(二)加强联合执法，加大火灾隐患整治力度。认真贯彻公安部60号令、106号令、107号令精神，考虑到洪江古商城文物保护涉及部门和单位多，火灾隐患问题整改难度大。一是严格督促天一旅游公司、二街办明确消防安全责任人、消防管理员及其职责，严格执行各项安全管理制度，落实24小时值班和防火检查措施，建立防火档案，定期组织消防安全检查，及时整改火灾隐患；指导天一旅游公司制定火灾应急预案，组织灭火和疏散演练；同时，加强消防安全管理人员和文物古建筑专兼职防火人员的培训教育。二是要求管委会组织文化、旅游、建设等单位加强联合检查。古商城消防安全隐患整治由建设部门牵头，文化、旅游部门要加大文物危房维修改造力度；建设部门要督促房产局出租公房，严禁出租或转让待开发景区内的公房，减少古城商场内的常住人口，督促自来水公司加强古城周边及内部的市政消防设施维护；电力公司按照先景区电路，后住宅的顺序，对古商城的电路进行了改造。三是加强行政许可合作。严格审批，努力从源头上消除火灾隐患。建设、文化部门不得批准生产、生活用火危及文物、古建筑消防安全的行政许可；建设部门要严格控制古商城内新建、改建、扩建项目，对新建违法建筑要强制拆除；文化部门必须依法责令生产、经营、使用或利用文物古建筑经营的娱乐场所。

(3)加大消防设施建设的投入。建议在古商城旅游开发改造过程中，管委会和开发建设单位投入资金加强市政消防设施建设，将消防供水和生活用水分开，将消防供水管网改为环状，供水管水压在100mm以上，考虑消防用水要求，增设市政消火栓，对腐蚀的市政消火栓和穿墙螺栓进行综合维护。配备一定数量的消防器材，每个消火栓配备5套13式65mm水龙带和一把消防水枪；天一旅游公司要为每个景点的重要部位配备4个4kg干粉灭火器，太平钢瓶要全部修好。同时，每个太平缸旁要加两个水桶，公共消防设施要交付街道办事处或社区居委会管理使用。通过消防部门的努力，区管委会一次性为二街办事处调拨了3支水枪、3把扳手、8条水龙、70个干粉灭火器，并对腐蚀的消防栓进行了更新。天一旅游公司还添置了4000多元的消防器材。

(四)建立义务消防队。古商城内部要建立一支10人以上的专职消防队，由男青年和有消防经验的人组成。通过消防培训和演练，专职队员要会报警、会使用消防设施、会疏散人群，每天负责古商城内部的值班、巡逻和安全教育。

(5)加强消防安全宣传和培训。消防部门要定期组织天一旅游公司员工和社区专职消防人员开展消防安全培训和消防演练，同时在重要位置增设了若干警示标语、消防安全标志和流动消防宣传栏，正确引导内部居民和游客宣传消防安全知识，增强人们的消防安全意识，提高古商城防御和扑救火灾的能力。

(6)完善预案编制，加强灭火演练。消防部门要把古商城的消防安全作为洪江区消防工作的重中之重。中队要每月熟悉古商城的环境，广泛收集资料，制定可行的灭火方案，加强灭火演练，摸索经验，真正保障洪江古商城的消防安全。

一、市场概况

苏州，原名吴，又名姑苏，素有“人间天堂”之称。苏州位于长江三角洲的中部，江苏省的南部。现辖5县7区，总面积8488平方公里，其中市区1650平方公里，古城区14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。这个地区有许多河流和湖泊。京杭运河纵贯南北，王宇河、娄江、太浦河连接东西。太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其中。

年末XX户籍人口590.97万人，国内生产总值2802亿元，城镇居民人均可支配收入12361元，农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来，全国经济加速发展，成为中国经济发达地区之一。

第二，商业模式

苏州观前街是苏州的经济文化中心，毗邻数百家中外商家，商品丰富，消费层次分明。老船风景依旧，大量新业务涌入。观前街日人流量近12万，节假日高峰时达到35万。这里的营业额迅速增长了25%。

随着永乐、苏宁、五星等家电加盟连锁店陆续进入苏州市场，苏州的家电销售格局悄然发生变化，改变了传统大型百货商场在家电领域长期占据主导地位的局面。但苏州人民商场有限公司、苏州石路国际商场、苏州常发商场、苏州泰华商场等由于口碑好、环境优美、商品大而全，仍然是消费者的首选之地。此外，一些小家电商家也凭借其灵活的销售方式和相关渠道占据了相当大的市场份额。

苏州空市场调研报告

苏州的经济在长三角一直走在前列。不仅有姑苏园、苏州游乐园、太湖、观前街等旅游景点作为支柱产业。而且中新合作开发建设苏州工业园区以来，实际利用外资超过55亿美元，苏州高新区国内生产总值达到204亿元，财政收入达到28.6亿元。区内有45家世界500强企业，也为苏州经济带来了长足发展。良好的市场背景使得居民消费成熟理性。据统计，苏州家庭空调的普及率在45%以上，苏州今年空调的市场容量近6亿，可见苏州空调的市场仍有很大发展空。

今年苏州整个空市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这与居民消费的合理化密切相关。空销售市场受到了家电专卖店的冲击，其中苏宁、永乐、五星是三大巨头，而苏州人民商场有限公司、苏州石路国际商城则是百货中的佼佼者。苏宁空的销量略好于其他商家。一般来说，连锁家电卖场的份额要高于百货商场，基本上两者之间的市场份额比例是60%: 40%。

适应整个长三角地区的经济，苏州消费者在选择空 tone时首先考虑的是品牌。一些高中档产品普遍受欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前国内品牌如海尔、美的、新科、奥克斯、格力等。，约占苏州空市场的60%,在苏州市场发挥着重要作用。根据学院和大学的说法

门店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空市场排名第一，约占19%的市场份额。主要原因在于其品牌知名度高，售后服务好。其次，美妆约占16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场也表现不错，各占10%左右的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占5%的市场份额。

另外，苏州本土品牌三星空 Tune今年表现不错。但由于三星空 Tune起步较晚，全年总份额相对较低。同时我们也发现，春兰在苏州市场的销量平平，不尽如人意，这可能与消费者对品牌的认知度有关。

苏州热水器市场研究报告

热水器作为家用耐用消费品，使用寿命一般在5至6年以上。因为关系到人的安全，是消费者选购时关注度最高的家居用品。

热水器与人们的生活息息相关，所以市场普及率已经达到90%。由于使用方便快捷，苏州市区家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主，约占整个热水器市场的58%。电热水器和太阳能热水器经历了多年的发展，也有了一定的规模，其中电热水器的发展比较稳定，市场份额为35%。尽管太阳能热水器受温度等自然条件的影响很大，安装场地也受到限制，但它的发展仍然非常迅速。购买者不仅是农村地区，顶级家庭也购买太阳能热水器，其市场份额已经达到7%，如图3所示。

电热水器市场的快速增长吸引了众多民营资本和外资品牌的加入，国内一些有影响力的家电品牌也迅速进入这一行业，提高了消费者对电热水器的信任度，消费者对电热水器的需求也在逐渐增加。国外最畅销的品牌是A.O .史密斯和阿里斯顿，占据了近85%的市场份额，两个品牌在全球的销量基本旗鼓相当。

海尔进入热水器市场相对较晚，但凭借强大的品牌影响力，海尔在热水器行业一直奋起直追，已经完全让消费者接受了其生产热水器的理念。海尔在苏州电热水器市场也有8%的市场份额。

燃气热水器因为发展较早，品牌集中度没有电热水器高。樱花、广广、万和、李能、创尔特是苏州市场主要的燃气热水器品牌，这些品牌占据了75%的市场份额。

据商家统计，今年苏州热水器的市场容量约为3万台，其中苏州人民商场有限公司凭借其长期的影响力和口碑，约占总市场份额的28%，其次是加盟店苏宁、永乐、五星，占总市场份额的65%，其余由其他大型商场分享。

苏州油烟机、灶具、消毒柜市场调研报告

苏州市区吸油烟机和灶具的普及率基本占到92%。但随着苏州城区的整体改造，老城区的大量居民住进了新房，也迎来了新一轮的新房装修潮。厨房是家庭装修的重点。作为家用电器，油烟机和灶具更愿意花钱购买，不仅要求产品质量好，而且对款式也有很大的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚与美观，更倾向于欧式风格，更注重品牌。

目前苏州的油烟机、灶具品牌比较集中。商家普遍反映，邰方、帅康由于较早进入油烟机领域，市场份额较大，约占43%的市场份额，与仲博不分伯仲。Boss和Sakura的表现也相当不错，分别占据16%和11%的市场份额。华帝进入整体厨房后，市场定位更加明显，突出了品味和时尚，也受到了消费者的欢迎，约占14%的市场份额。其次，夫人，广广和普天也是吸油烟机和灶具市场的强者，这些品牌共占15%的市场份额。