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哈尔滨高中生暑假培训课程报名

作者:教培网      2022-11-25 21:51:02     74   

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说话过程中保持两个原则

(1)观点对错不判断

我们在说话时较容易犯的错就是自顾在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同看法,很难定义谁对谁错,每个人都有一套常用的处理事情、甄别是非的价值观或方法,它不能代表别人,更不能框住对错。

如果边听边判断,难免会在谈话中带有情绪、言词上出现冲突。

俗话说条条大路通罗马,只有细心倾听,理性思考,做出正确的分析、判断,理解对方表达所表达的观念或创意。抱着猎奇的心态去沟通交流,大家都会兴致满满哦。

(2)充分的尊重

世界上没有两片完全相同的树叶,人对待事物的观点也是不同的,抱着一种学习的心态去与人交流,这是产生尊重的基础。

尊重能维系你在人际沟通中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;想让别人尊重自己,自己首先要学会尊重别人。

1.不使用否定性的词语

心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,沟通效果会更好。使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地表达了观点,但不易于对方接受。

举个例子,把“我不同意你今天去旅行”这句话,换一种说法。

变成“我希望你重新考虑一下你今天去旅行的想法”。同样的意思是不是后者听起来更加让人舒心呢?

语言的复杂性,也间接的说明了它的丰富多彩,同样的一种观点会有多种表达方法。

举个例子,我们想要告诉一位女士,她需要控制一下饮食,保持身材了。

2.换个角度表达会更好

一种表达方式是:“你真胖,别再吃了,抓紧减肥吧!”

另一种方式则是:“你从定是个很苗条的人”。

表达的方式有很多种,在表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、更让人喜欢的方式。

3.运用好你的肢体语言

文字、语调、肢体动作构成了交流的表达系统,只有各个部分配合,才能产生较佳的效果哦。

4.寄予希望比命令更好

命令式的语言给人歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,产生这样的感觉,自然会对结果产生不良的影响。

举个例子:“你必须在五天内完成这项工作。”

如果变成这样的说法:“依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”

这种表达交流方式,在工作中的效果是非常显著的,养成这样布置任务或工作的习惯,不但不会降低你的放心,反而会更大提升你的魅力哦。