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空乘培训内容有哪些?

作者:教培网      2022-03-21 08:51:01     369   

空乘培训内容有哪些?

众所周知空乘类行业是对从业人员有很高要求的一个专业。那么报考空乘专业需要学习的知识技能一定很多。到底空乘培训内容有哪些?以下是小编整理的一些信息。

航空服务人才专业技能培训框架及内容航空服务人才专业技能培训是提高人才实践技能的有效途径与方法,航空服务人才专业技能培训的知识与技能框架:其一是航空服务人才的基本素养(包括:思想政治素质、职业道德素质、身体素质、基本上作技能等),它是该专业人才必须具备的重要内容之一。其二是计算机能力(计算机基础、熟练操作技能、常用软件使用技能、网络基础等),信息时代发展要求现在的大学生不需具备熟练运用计算机的能力,可快捷操作应用工作当中。其三是英语能力(专业英语应用技能、英语听说读写能力、及其流利的口语表达能力等),这是该专业必须具备的能力之一,也是它特有的能力。其四是乘务基础能力,这也是专业技能的核心,是是否成为优秀乘务人员的关键。其干是公关能力(航空礼仪、人际交往、突发事件的应急处理能力、航空法律法规等)。航宅服务专业就是培养在航空方面提供服务的各类人才,而存这其中公关能力表现有其突出。其六是客舱服务能力(客舱服务计算机软件教学、特殊旅客服务、客舱设备使用、常用卫生防疫工作能力等),这也是专业技能的重要内容,也是人才培训的重要内容。

推荐航空专业的学校:南昌大学

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